Programofisi Yazılım A.Ş. ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, platformumuzu kullanan bağımsız satış uzmanlarının ("Kullanıcı") verilerinin işlenme amaçları, yöntemleri ve hakları konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, CRM panelimiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla dijital ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Grupları

Platform kullanımı kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik No, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, yerleşim yeri bilgisi.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, giriş-çıkış bilgileri, parola verileri.
• Mesleki Deneyim: Özgeçmiş bilgileri, uzmanlık alanları, eğitim durumu.
• Finansal Bilgiler: IBAN bilgisi, hak edilen prim ve hakediş dökümleri.
• Performans Verileri: Satış kayıtları, çağrı notları, seviye (level) ilerlemesi, XP puanları ve oyunlaştırma verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

• Kullanıcı kaydının oluşturulması ve platform erişiminin sağlanması,
• Satış süreçlerinin oyunlaştırma (gamification) modeliyle yönetilmesi ve takibi,
• Hakedişlerin hesaplanması ve prim ödemelerinin finansal süreçlerinin yürütülmesi,
• CRM araçları üzerinden müşteri adaylarının (lead) atanması ve yönetimi,
• Mentörlük desteği ve eğitim programlarının planlanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın engellenmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Satış operasyonunu yürüttüğünüz İş Ortaklarımıza (yalnızca satışın teyidi ve tamamlanması amacıyla),
• Ödemelerin yapılabilmesi için ilgili Bankalara,
• Altyapı ve yazılım desteği aldığımız Hizmet Sağlayıcılarımıza,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına aktarılabilir.

5. Veri Sahibinin (İlgili Kişi) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Levelapp’e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun uyarınca verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin analizi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

6. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• Ünvan: Levelapp - Programofisi Yazılım, Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.
• Telefon : 444 35 72
• E-posta: info@programofisi.com.tr
• Adres: Mimar Sinan Mah. Ali Çetinkaya Bulvarı No:50 Daire:7 Alsancak - İzmir

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta Programofisi Yazılım Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. (Bundan sonra "Levelapp" veya "Platform" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Platform’a üye olan bağımsız kullanıcı (Bundan sonra "Kullanıcı" veya "Satış Uzmanı" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar dahilinde akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcı’nın Levelapp platformu üzerinden sunulan projelerde satış faaliyetleri yürütmesi, platform araçlarını (CRM, Eğitim vb.) kullanması, oyunlaştırma sistemine dahil olması ve bu faaliyetler karşılığında hakediş ve/veya prim kazanmasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Bağımsızlık: Kullanıcı, Levelapp’in çalışanı veya personeli olmadığını; bağımsız bir freelance satış uzmanı olarak faaliyet gösterdiğini kabul eder. Taraflar arasında bir işçi-işveren ilişkisi bulunmamaktadır.

3.2. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifreyi gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden bizzat sorumludur.

3.3. Dürüst Çalışma İlkeleri: Kullanıcı, satış faaliyetleri sırasında yanıltıcı, asılsız veya etik dışı beyanlarda bulunamaz. Levelapp markasına veya iş ortaklarına zarar verecek davranışlardan kaçınır.

3.4. Teknik Kullanım: Kullanıcı, platform altyapısına zarar verecek yazılımlar kullanamaz, sistem verilerini izinsiz kopyalayamaz (scraping vb.).

4. Oyunlaştırma ve Kazanç Modeli

4.1. Seviye Sistemi: Kullanıcı, gerçekleştirdiği performans verilerine (satış adedi, satış cirosu, xp puanı vb.) göre seviye atlar. Seviyeler ve bu seviyelere bağlı prim oranları Levelapp tarafından tek taraflı olarak güncellenebilir.

4.2. Hakedişler: Primler, sadece "Onaylanmış Satışlar" üzerinden KDV ve Gelir Vergisi/stopaj düşülerek hesaplanır. İptal edilen veya iade edilen satışlar hakedişe konu edilemez.

4.3. Ödemeler: Biriken hakedişler, Kullanıcı tarafından beyan edilen IBAN numarasına, Platform’un belirlediği periyotlarda aktarılır.

5. Gizlilik ve Ticari Sırlar

Kullanıcı, platform üzerinde eriştiği müşteri adaylarına (lead), proje detaylarına, satış tekniklerine ve Levelapp’e özel işleyiş modellerine ilişkin bilgilerin "Ticari Sır" olduğunu ve bu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını taahhüt eder. Bu yükümlülük sözleşme bitse dahi devam eder.

6. Sözleşmenin Feshi

6.1. Taraflar, herhangi bir gerekçe göstermeksizin (3)gün önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi her zaman feshedebilir.

6.2. Kullanıcı’nın etik dışı davranışları, sistem suistimali, sistemde tanımlanan şart ve kurallar/hedeflere uyulmaması veya gizlilik ihlali durumunda Levelapp, sözleşmeyi bildirimsiz ve tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir.

7. Sorumluluk Sınırlandırması

Levelapp, platformun kesintisiz çalışması için elinden gelen çabayı gösterir ancak teknik aksaklıklardan kaynaklanan veri kayıpları veya geçici kesintilerden dolayı doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Yürürlük

Kullanıcı, Platform’a kayıt olduğu andan itibaren bu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Levelapp ailesine hoş geldin!
Bizimle paylaştığın verilerin senin için ne kadar değerli olduğunu biliyoruz.
Bu politika metni, topladığımız bilgilerin türünü, bunları senin deneyimini iyileştirmek için nasıl kullandığımızı ve verilerini nasıl koruduğumuzu en açık haliyle anlatır.

1. Neleri Topluyoruz?

Levelapp platformunda sana en iyi satış deneyimini sunabilmek için şu bilgilere ihtiyaç duyarız:

• Kişisel Kimlik: Kayıt esnasında paylaştığın adın, soyadın ve profilin için gerekli temel bilgiler.
• İletişim: Seninle sistem güncellemeleri veya yeni satış kampanyaları hakkında konuşabilmemiz için e-posta ve telefon numaran.
• Performans ve Oyunlaştırma: Kaç satış yaptığın, topladığın XP puanları, kazandığın rozetler ve mevcut seviyen (Level).
• Ödeme Detayları: Kazandığın primleri sana ulaştırabilmemiz için gerekli olan banka hesap bilgilerin.

2. Verilerini Neden Kullanıyoruz?

Senin verilerini sadece şu üç ana amaç doğrultusunda kullanıyoruz:

• Operasyon: Satışlarını takip etmeni, seviye atlamanı ve primlerini hesaplamamızı sağlamak.
• Gelişim: Mentörlerimizin sana daha iyi geri bildirim verebilmesi için performansını analiz etmek.
• İletişim: Yeni bir ürün satışa çıktığında veya bir ödül kazandığın seni anında haberdar etmek.

3. Verilerimi Kimlerle Paylaşıyorsunuz?

Kısa ve net olarak söyleyebiliriz ki; Verilerini asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Verilerin sadece;

• Satışını yaptığın ürünün sahibi olan iş ortağımızla (satışı doğrulamak için),
• Ödemeni yapan banka kuruluşuyla,
• Sistemin teknik altyapısını sağlayan güvenli servis sağlayıcılarımızla paylaşılır.

4. Güvenlik: Verilerin Bizimle Güvende

Levelapp, en güncel şifreleme teknolojilerini (SSL) kullanır. Verilerin, tıpkı sistemimizde en üst düzey güvenlik duvarları ardında korunur. Sadece iş tanımı gereği verilerine erişmesi gereken yetkili ekibimiz bu bilgilere ulaşabilir.

5. Kontrol Sende

Verilerin üzerinde tam kontrole sahipsin. İstediğin zaman;

• Bilgilerini güncelleyebilir,
• Hangi verilerin tutulduğunu sorabilir,
• Sistemden ayrılmaya karar verirsen verilerinin silinmesini talep edebilirsin.

6. Çerezler Hakkında

Web sitemizde gezinirken sana en uygun projeleri gösterebilmek için "çerezleri" kullanıyoruz. Bu küçük dosyalar, senin tercihlerini hatırlamamıza ve sistemi daha hızlı kullanmana yardımcı olur.

7. Bize Ulaş

Gizlilikle ilgili her türlü merak ettiğin konu için bize her zaman yazabilirsin:

E-posta: info@levelapp.com.tr